Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Maison Fleurs De Bach.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les pièces doivent être dans leur état d'origine, non portées et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Où sont fabriquées vos collections ?
Maison Fleurs De Bach s'engage pour une mode responsable. Nos collections sont dessinées en France et confectionnées dans des ateliers partenaires respectant des normes éthiques strictes.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre logistique. Vous disposez d'un délai de 30 minutes pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.